Карлаш Валерий Павлович
28.03.2023 23:04
Администрации центральной больницы города Темиртау!
Я, Карлаш Валерий Павлович, 1948 года рождения, коренной житель Темиртау, считаю необходимым в очередной раз выразить благодарность работникам больницы за ответственное, неформальное отношение к пациентам.
Летом 2020 года командированная в ковидный изолятор старого города бригада докторов и медсестер центральной больницы в течение месяца спасала меня в реанимации красной зоны от тяжелого поражения легких. И сохранили мне жизнь, хотя, как сами признались позже, надежд на мое выздоровление было немного.
В этом, 2023 году, возникла необходимость операции по удалению желчного пузыря. Был выбор: делать операцию в Астане, областной больнице в Караганде, либо в центральной больнице Темиртау. После обсуждения с друзьями и знакомыми, кто уже перенес такую операцию, я принял решение обратиться в свою больницу, так как именно о ней получил самые положительные отзывы.
Уже при госпитализации в приемном покое выяснилось, что я приложил к направлению в больницу распечатки результатов не всех пройденных анализов. Конечно, я расстроился, но работники приемного покоя сами при мне связались с поликлиникой и по WhatsApp восстановили недостающие документы. Непосредственно в хирургическом отделении я был впечатлен внимательным, благожелательным отношением к себе и другим больным всего медперсонала: врачей, медсестер и санитарок. Должен особо отметить высокий не только врачебный, но и организационный профессионализм заведующего отделением доктора Касапиди Анастаса Васильевича. Отделение работает слаженно, очень спокойно, чувствуется постоянная готовность сотрудников. В части чистоты и санитарии даже сложилось ощущение, что в течение дня влажная уборка палат и коридоров ведется, не прекращаясь.
Перед операцией и после нее Анастас Васильевич исчерпывающе ответил на все мои вопросы. Отмечаю внимательность и заботливость персонала после операции. Любая жалоба или просьба больного в любое время суток воспринимаются сразу и позитивно, дружелюбно. Приятно отметить, что мнение и других больных стационара тоже совпадает с моим. Как результат, больничная атмосфера не давит.
Сейчас, через месяц после операции, с учетом накопившегося за десятки лет «букета» болезней, я чувствую себя хорошо, лучше, чем ожидал. Конечно, это результат и заслуга лично великолепного хирурга А.В. Касапиди и возглавляемого им персонала отделения. Большое спасибо им за их трудную работу и поддержку в нелегкий момент моей жизни. Мой выбор для операции центральной больницы себя полностью оправдал.
Прошу передать мои слова благодарности доктору Касапиди А.В. и его сотрудникам, а также и всем работникам центральной городской больницы города Темиртау. От себя и моей семьи душевно желаю им здоровья, благополучия и верю, что сложившийся порядок обращения с больными сохранится на том же высоком уровне!
Карлаш Валерий Павлович, тел.+7-701-979-94-79.
Прошу на мою почту ответить директора больницы и зав отделением терапии Петрухину в письменном виде по поводу выписанной пациентки Байдиковой В.А.
Выписали ее всю в синяках.
Так как на ней ночью сидели санитары и связывали.
Дома после выписки с вашей больницы ее к жизни возвращала скорая помощь.
До этого за сутки у нее отобрали сотовый телефон, часть сообщений вообще удалены с Ватсапп. Видимо, чтобы она не смогла родственникам пожаловаться.
Вечером мне специально пришлось ехать в больницу узнавать лично о ее состоянии.
Связаться мне так с ней и не позволили, обманули к тому же, что с ней все в порядке.
А ночью привязывали санитары, беспомощную еле живую пожилую женщину.
Ещё и полицией грозила лично зав отделением мне, чтобы мы поскорее убрались из их больницы.
Прошу Вас дать письменный ответ и разъяснение произошедшему.
Так как жалоба будет направлена далее.
Безнаказанность и хамство мед персонала перешли все границы.
Прошу ответ дать на почту.
Здравствуйте, забрала маму с отделения терапии с побоями и подорванной психикой.
Как можно связывать еле живую пожилую женщину трем санитарам , сидя на ней.
Она чуть не умерла у Вас в больнице от физического насилия мед персонала.
Звери натуральные.
После выписки из вашей больницы, через час в сознание ее уже приводила скорая помощь.
Человек дышать не мог нормально две недели, у нее болели ребра и все тело.
Ноги, руки, лицо в синяках.
На каком основании у нее забрали в больнице сотовый телефон. Мы сутки не могли до нее дозвониться.
Сообщения многие вообще с Ватсапп удалялись.
Пришлось ехать вечером самой в больницу, просидела 3 часа в приемном покое, требовала ее выписать, но дежурный врач ответил, что все с ней в порядке.
Враньё бессовестное.
Вместо того, чтобы сообщить родственникам, над ней ночью зверски издевался персонал.
В службе поддержки пациентов Я спросила, что бы они сделали, если бы над их родителями так кто нибудь поиздевался.
На что в этой самой службе поддержки мне ответили, что на моем месте их родственники никогда не окажутся.
Зав отделением Петрухина вообще угрожала нам полицией.
Безнаказанность и хамство процветает.
.
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о Гусейнове М. Это не врач!!!! Выписал меня , что я иду на поправку , что все сростаеца , а лучьше мне не становилось. После обращения в другую клинику выяснилось, что мне необходима была операция по удалению осколков он ее не провел!!! Ни одна косточка не срослась по этой причине. Буду подавать в суд! Все медицинские бумаги у меня на руках!!!! Я молчу про обращение с пациентами....
Мейрманова Еркетай
02.01.2023 19:23
Выражаю свою благодарность своему лечащему врачу Асылбеку Бахытовичу. Отделение травматологии уделило мне отличное внимание и заботу обо мне и о своих пациентах. Үлкен рахмет! Жаңа жылдарымен құттықтаймын! Бақытты болыңдар!
Здравствуйте! Хотели бы выразить благодарность отделению травматологии ! Заведующему отделения Гусеинову Марату Кадыровичу и лечащему врачу Нуржанову Асылбеку Бахытовичу, а также всем сотрудникам отделения , медсестрам , санитаркам и раздатчицам. Благодарю за вашу работу и внимание моей бабушке Мейрмановой Еркетай Тлеужановны.
Еркемай Садвакасовна
26.12.2022 02:27
Здравствуйте. 29.11.2022 в приёмный покой попал мой братик с диагнозом острый аппендицит. Ему сделали операцию лежал в хир.отд 1 , все было хорошо. Выписали его 14.12.22г через 4 дня у него начались боль в брюшной полости,многократная рвота. И 18 декабря он попал снова к вам больницу его неделю легли консервативным путем, не давали пить,кушать но связи с тем что рентген стал лучше 22 декабря врач ему разрешил пить воду и сладкий чай, и в ночь на 23 ему стало плохо, опять боли опять рвота. И 23 числа к 12 его забрали на операцию, якобы спайки . И сейчас мой братик лежит в реанимации в тяжёлом состоянии. Почему так? Это был всего лишь аппендицит. Почему такие осложнения? Или это халатность врача того кто делал первую операцию.???? Прошу разобраться. Мне нужно его увидеть. Вы должны одного родного человека впустить к нему. Анализы результаты плохие которые брались у него 23,24 25 числа. Почему все не все обследование не внесены в кмис?! В паспорт его здоровья !?
Светлана
14.12.2022 18:13
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Здравствуйте!Хотела бы обратиться с жалобой на вашу больницу!мой папа поступил вчера в отделение политравмы.Вл первых ему сразу не поставили диагноз не правильно диагноз даже не увидели этот перелом!Во вторых сегодня целый день пытаемся поговорить с лечащим или хотя бы дежурным врачом объяснив что мы с другого города и не можем прийдти а только по телефону так нас весь день игнорили, то врач вышел то занят а в конце дня вообще сказали что он ушел звоните завтра!Как такое может быть?!Что врач за день даже не соизволил поговорить и объяснить состояние и в конце концов диагноз больного! Нет никакого ухода .За целый день никто толком не заходит не смотрит,когда больному противопоказано вставать ему приходится это делать,т.к судно не подносят и приходиться это делать.Какое нужно лечение соответствующее тоже не объясняют!Такое обращение,лечение у вас положено?!Где человечность,профессионализм вашего персонала?!
Крайне недовольна поведением врачей, можно только судить о их профессиональной компетентности, если она присутствует вообще.
Бабушка умерла на 8-ой день без диагноза и должного лечения. И о смерти сообщают уже не медсестра, не лечащий врач, хотя должны были связаться с родными, ещё тогда, когда поступила бабушка во второй раз в реанимацию, хотя за час до реанимации по телефону разговаривала четко и внятно, не жалуясь на какие-либо боли, а заключение о смерти об остановки сердца сообщают с морга.
Вы вообще люди?! Разве можно без души работать в медицинском учреждении, больнице, где нужно спасать людей, а не гробить.
Родственники надеялись на Вас, доверились.
А тут и посещения запрещены, и информации не было никакой, пока не написала сюда претензию. Стоит отдать должное, что после первого обращения врач на следующий же день связался с родственниками по указанному ранее телефону. Но опять же ничего критичного не сообщал, поэтому и не было у нас никакой тревоги. А как оказалось, нужно было верить бабушке, царствие небесное, которая рассказывала, что только мучали и кололи какими то препаратами, чтобы часами спала.
Всегда нужно оставаться человеком, тем более при такой профессии.
Нет доверия и уважения! Стыдно, господа!!!
Пусть Всевышний Вас накажет, а органы разберутся, что за тайна такая была в лечении и истинную причину смерти!
В плановом порядке до 16:00
Пациентам в экстренном порядке помощь оказывается в круглосуточном режиме