Ответ на сообщение
Уважаемая Рауана по поводу вашего обращения о нахождении Вашего брата Аширбекова Ч.Н в пульмонологическом отделении сообщаем, что забор анализа на COVID- 19 был проведен 27.05.2020 года, отобранный анализ был направлен в Национальный центр экспертизы Карагандинской области, в который направляются пробы от пациентов из всех медицинских организаций Карагандинской области. Постановка проб, их интерпретация , выдача и внесение в медицинскую информационную систему занимает продолжительное время. До получения результатов анализов пациенты получают лечение в полном объеме согласно протокола диагностики и лечения.
Факт инфицирования COVID- 19 исключен, так как при проведении лечения пациент госпитализируется в отдельную палату, медицинские работники оказывают медицинскую помощь в средствах индивидуальной защиты однократного применения. В отделениях соблюдается дезинфекционный режим, проводятся текущая, генеральная и заключительная обработки при применении противовирусных дезинфекционных средств.
На момент обращения в раковине для умывания не работал смеситель, в настоящее время неисправность устранена, подача холодной и горячей воды возобновлена.

Ответ на сообщение
Уважаемая Светлана!
КГП «Центральная больница г. Темиртау» изучив Ваше обращение на блог директора о нарушении этики и деонтологии медицинскими работниками во время телефонного разговора сообщает следующее: что Вы обращались в приемный покой КГП «Центральная больница г. Темиртау» по номеру телефона 8(7213)98-24-45, где ведется круглосуточная запись телефонных разговоров.
Для проведения служебного расследования по данному факту просим Вас предоставить полные данные Вашей мамы, для уточнения даты и времени поступления, а также Ваш контактный телефон, по которому свяжутся специалисты службы поддержки пациентов и внутреннего контроля (СППВК).
Вы можете позвонить по номеру телефона 8 708 430 07 87, где примут необходимые меры по недопущению подобных случаев.

Ответ на сообщение
Администрация КГП «Центральная больница г.Темиртау» сообщает, что по факту обращения и публикаций в сети интернет гражданина Тарасик К.П.:
05.04.2020 года на машине скорой помощи специализированной бригадой доставлен в приемный покой пульмонологического отделения провизорного госпиталя ЦБ Темиртау, с диагнозом пневмония с подозрением на Covid – 19. С первого дня поступления проведено комплексное обследование пациента, по данным результата ПЦР на Covid-19 отрицательный, переведен в отделение, назначена терапия в полном объёме.
По данным рентгенологического исследования выявлена нижнедолевая пневмония. Контрольное ЭКГ без отрицательной динамики. Далее пациент в категоричной форме отказался от проведения повторного ЭКГ и лабораторных исследований. Осмотрен консилиумом в составе кардиолога, терапевта, проведен осмотр пациента. Заключение консилиума: на момент консилиума данных за острую сердечную недостаточность не выявлено. Угрозы для жизни нет. На данном этапе передан актив в поликлинику по месту жительства, но учитывая наличие карантина в Республики Казахстан и в частности г. Темиртау в случае возникновения жалоб любого характера может обратиться в скорую помощь или приемно-диагностическое отделение КГП «Центральная больница г. Темиртау», где будет определена необходимость его госпитализации и лечения в профильном отделении по текущему заболеванию на момент его обращения. В случае необходимости будет оказана медицинская помощь в полном объеме.

Ответ на сообщение
Администрация КГП «Центральная больница г.Темиртау» сообщает, что по факту обращения и публикаций в сети интернет гражданина Тарасик К.П.:
05.04.2020 года на машине скорой помощи специализированной бригадой доставлен в приемный покой пульмонологического отделения провизорного госпиталя ЦБ Темиртау, с диагнозом пневмония с подозрением на Covid – 19. С первого дня поступления проведено комплексное обследование пациента, по данным результата ПЦР на Covid-19 отрицательный, переведен в отделение, назначена терапия в полном объёме.
По данным рентгенологического исследования выявлена нижнедолевая пневмония. Контрольное ЭКГ без отрицательной динамики. Далее пациент в категоричной форме отказался от проведения повторного ЭКГ и лабораторных исследований. Осмотрен консилиумом в составе кардиолога, терапевта, проведен осмотр пациента. Заключение консилиума: на момент консилиума данных за острую сердечную недостаточность не выявлено. Угрозы для жизни нет. На данном этапе передан актив в поликлинику по месту жительства, но учитывая наличие карантина в Республики Казахстан и в частности г. Темиртау в случае возникновения жалоб любого характера может обратиться в скорую помощь или приемно-диагностическое отделение КГП «Центральная больница г. Темиртау», где будет определена необходимость его госпитализации и лечения в профильном отделении по текущему заболеванию на момент его обращения. В случае необходимости будет оказана медицинская помощь в полном объеме.

Ответ на сообщение
По Вашему обращению на сайт КГП "Центральная больница" города Темиртау гражданки Чистяковой К.
31.03.2020 по телефону был составлен разговор с Чистяковой К.., была предложена госпитализация ее бабушки Чистяковой Л.И.
По факту нарушения этики врачом приемно-диагностического отделения проводиться служебное расследование.