Здравствуйте. Крик души!!! Поступил пациент в хирургическое отделение, является нашей бабушкой. Неделю лежит, то уколы, то капельницы, то сдача различных анализов, пить и кушать запрещено, не дают. Этой информацией родственники владеют благодаря поддержанию телефонной связи с бабушкой. Ни врача, ни диагноза, ни назначенного лечения родственники не знают до сих. Врач на связь на выходит, неоднократно обращались в службу поддержки, которая рекомендует связаться с лечащим врачом. Врачи меняются. Бабушка попадает в реанимацию с кровотечением, но об этом родственники тоже не знали, пока не позвонили бабушке. Что за скрытая информация. Почему такая конфиденциальность?! Прошу принять меры, иначе придётся писать жалобы выше.
Служба поддержки пациентов бесполезная структура в вашей организации.
С уважением, Елена.
Бегжанова Сауле Канышевна
11.10.2022 00:36
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Я бы хотела ещё выразить благодарность медицинскому персоналу в приемном покое, которые были на смене 26.09.2022 г утром в 9-10 часов. Медработник в регистратуре, молодая девушка, которая сопровождала лично пока не уложила на кушету и передала молодому врачу приёмного покоя. Они так заботливо обращались со мной, бережно укладывали пока сдавала все анализы. Врач приёмного покоя вообще отнёсся как к родному человеку. Словами не передать. Спасибо вам большое за ваш труд. Обязательно отметьте пожалуйста молодых специалистов. Желаю вам успехов в вашем нелёгком труде.
Бегжанова Сауле Канышевна
11.10.2022 00:15
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Хочу выразить огромную благодарность врачу кардиологу Журавлевой Наталье Юрьевне и всему медицинскому персоналу в том числе и санитаркам кардиологического отделения вашей больницы за чуткое и добродушное отношение к пациентам. Хочу сказать, что такого чуткого и доброго врача как Наталья Юрьевна я не встречала. Настоящий профессионал и отзывчивый человек. Я очень рада, что попала к ней. Хочу пожелать ей здоровья, благополучия и вылечившихся пациентов. Спасибо Вам большое за ваш труд
Акпанова Катира Уринбековна Неврологическое отделение 419 палата 87712861919 поставьте диагноз назначения лечение в субботу опять было плохо приступы ПОЖАЛУЙСТА
05.07.2022 мама по скорой в 23.00 была привезена в приемный покой с подозрением инсульт была помещена в распределительный отсек 06.07.2022 в 19.00 была переведена в Неврологическое отделение на сегоднейший день 07.07.2022 врача ни разу небыло диагноза нет ставят капельницы дают таблетки непонятно от чего примите срочно меры где врач? Где осмотр больного? Где диагноз?Больные лежат сами по себе это же абсурд вы как врач должны это понимать что нам делать скажите мы ждем от вас помощи в лечении родных ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ????SOS
05.07.2022 мама по скорой в 23.00 была привезена в приемный покой с подозрением инсульт была помещена в распределительный отсек 06.07.2022 в 19.00 была переведена в Неврологическое отделение на сегоднейший день 07.07.2022 врача ни разу небыло диагноза нет ставят капельницы дают таблетки непонятно от чего примите срочно меры где врач? Где осмотр больного? Где диагноз?Больные лежат сами по себе это же абсурд вы как врач должны это понимать что нам делать скажите мы ждем от вас помощи в лечении родных ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ????SOS
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Здравствуйте! У моего мужа болят ноги. Он обратился в первую детскую поликлинику, по месту жительства, 110 кабинет, врач-Дарья. Она пообещала записать на УЗИ вен и позвонить Уже прошла третья неделя, ни звонка, ни ответа на звонок нет. Куда нам можно пожаловаться на бездействие врача? Данные мужа :Кудаков Алексей Владимирович. 13.10.1989 г. р. Место жительства:Сейфуллина 43-3.
Здравствуйте, хотела спросить в урологии лечится мой муж. Врач сказал, что необходимо сделать лазерную операцию. Для этого нужно нам купить самим мочеточниковый стент 5. Хотела спросить, разве больница сама не предоставляет данный прибор? Так как он стоит дорого.
Добрый день, у меня такая ситуация, мой отец Тимошин Анатолий Владимирович 22.05.53 лежит в травмотологии два дня назад привезли, в палату не пускают по телефону толком необьсняют, я сам живу в россии, а мои родители в Темиртау они пенсионеры и каждый раз в больницу на такси ненакатаешся, можно ли как-то узнать телефон лечещего врача. Спасибо за понимание. Вот мой сот 89069792467 ватцап есть.
Любовь Павлухина
30.05.2022 13:54
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Здравствуйте,когда наведение порядок в больнице,что за холатное отношения к пациентам???у меня мама после операции, помощи от мед персонала не дождаться!пока сама не позванила не дала разгону!откройте дверь для посетителей что бы хоть какой то уход был,что бы близкие были рядом!буду жаловаться до последнего!это сколько можно такое издевательство!!!
Здравствуйте. Спасибо за обращение. Для выяснения данной ситуации просим Вас написать ФИО мамы и контактный номер телефона. Также Вы можете связаться со службой поддержки пациентов по телефону: 87074054709.