Ответ на сообщение
Здравствуйте Ольга.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что реабилитационное отделение "Луч" не относится к.структурным подразделениям КГП "Центральная больница г. Темиртау", а является филиалом самостоятельной частной медицинской организации ТОО НРЦ "Луч", которая арендует помещение в нашей больнице. В связи с эти, по всем вопросам, в т. ч. и по госпитализации в данное отделение, необходимо обращаться к руководству ТОО НРЦ "Луч (Управляющий директор - 87212 78-59-50), либо на сайт организации.
Спасибо за обращение.

Ответ на сообщение
Здравствуйте Ольга. Сообщаем следующее для прохождение студентами СИБГМУ г. Томкс учебно-производственной практики на базе нашей организации, необходимо заключить Меморандум между университетом и Управлением здравоохранения по Карагандинской области с заключением договора на проведение профессиональной практики индивидуально со студентами. Контактный телефон Управления здравоохранения по Карагандинской области 8 (7212)41-14-13. Спасибо за обращение.

Ответ на сообщение
Здравствуйте Эльвира. Сообщаем следующее для прохождение студентами СИБГМУ г. Томкс учебно-производственной практики на базе нашей организации, необходимо заключить Меморандум между университетом и Управлением здравоохранения по Карагандинской области с заключением договора на проведение профессиональной практики индивидуально со студентами. Контактный телефон Управления здравоохранения по Карагандинской области 8 (7212)41-14-13. Спасибо за обращение.

Ответ на сообщение
Здравствуйте Андрей. За период 2016-2018 год стационар приобрел твердый инвентарь (кровати) в терапевтическое отделение, инсультный центр, отделение реанимации и анестезиологии, также планируется поэтапное обновление в остальных отделениях.
Службой поддержки пациентов нашей организации ежемесячно проводится анкетирование пациентов об удовлетворенности оказания медицинской помощи, а также по вопросам питания. Претензий и замечаний со стороны пациентов не было. Также поясняем, что питание в стационаре соответствует диетическим столам заболеваний.
Для полного разъяснения просим Вас подойти в Центральную больницу в кабинет Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля который располагается в административном корпусе для предоставления информации по Вашему обращению, либо обратиться по контактному номеру телефона доверия: 8 (7213) 90-08-03; 8 708 430 07 87. Спасибо за обращение.

Ответ на сообщение
Здравствуйте Ольга. Для получения информации о заключение договора на прохождение практики Вам необходимо обратиться в СИБГМУ г. Томкс.
Спасибо за обращение.

Ответ на сообщение
Уважаемый Дастан! На Ваше обращение отвечаем (после консультации с лор-врачом нашей больницы), что в Центральной больнице г. Темиртау операции по устранению искривления носовой перегородки не производятся. Данная операция является косметической и производится на платной основе в клиниках Караганды, либо бесплатно в г. Астана в плановом порядке.
Спасибо за обращение.

Ответ на сообщение
Уважаемая Ксения. К сожалению, Вы не оставили свой контактный телефон, чтобы мы могли связаться с Вами и более подробно узнать всю информацию. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что администрацией ЦБ г. Темиртау было проведено служебное расследование по факту оказания помощи Вашему сыну. Выявлены нарушения со стороны врача травматолога. В связи с этим врачу вынесено дисциплинарное взыскание "Выговор".
В плане информации о лечении и обращении к специалистам сообщаем, что первичный прием по факту травмы проводится в травматологическом кабинете № 105 ЦБ г.Темиртау. Дальнейшее лечение осуществляется у травматолога в поликлинике по месту прикрепления. Именно поэтому при повторном обращении в 105 кабинет Вас направили в поликлинику по месту прикрепления. Данные действия врача обоснованы.
Спасибо за обращение.

Ответ на сообщение
Здравствуйте Анастасия. На Ваше обращение сообщаем следующее, пациентке Фарооновой Александре Андреевне при обращение 30.10.2018г на уровень приемно-диагностического отделение проводилась обследование, где по данным УЗИ органов брюшной полости выявлено в VI сегменте округлое анэхогенное образование 4,4х3,5см, в связи с чем оставлена под динамическое наблюдение. В последующем повторно была осмотрена консилиумом, данных за острую хирургическую патологию не выявлено, заподозрено наличие злокачественное новообразование печени, которое нуждается в дополнительном обследование.
Согласно Постановления Правительства РК от 27 января 2014 года № 29 О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» обследование проводится поликлиникой с последующей консультацией онколога.
При отказе в госпитализации пациентам выдается «Талон отказа в госпитализации» согласно Приказ МЗ СР РК от 29 сентября 2015 года № 761 «Правила оказания стационарной помощи», для предоставления в поликлинику.
По поводу «Хамского отношения, грубости врачей приёмного отделения» проведён опрос сотрудников. Подобных фактов не выявлено.
Для полного разъяснения просим Вас подойти в Центральную больницу в кабинет Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля который располагается в административном корпусе для предоставления информации по Вашему обращению, либо обратиться по контактному номеру телефона доверия: 8 (7213) 90-08-03; 8 708 430 07 87. Спасибо за обращение.